Política de privacidade

A Madame Bella respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos seus dados?
O controlador dos seus dados pessoais é LUAN PABLOS SANCHES, inscrito no CNPJ nº 65.709.626/0001-17, atuando sob o nome fantasia Madame Bella, com sede na Rua Luiz Buzzo, nº 1380, Jardim Kusumoto, Sarandi/PR, CEP 87112-874.
Para assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail suporte@madamebela.com.

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados de pagamento;
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies;
Dados de comunicação: mensagens trocadas com nosso atendimento.

3. Para que usamos seus dados

Processar e entregar seus pedidos;
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais;
Oferecer atendimento e suporte;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
Enviar comunicações e ofertas, quando autorizado por você;
Melhorar a experiência de navegação e mensurar campanhas.

4. Compartilhamento de dados Seus dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com:

Meios de pagamento e antifraude, para processar transações;
Transportadoras e Correios, para a entrega dos pedidos;
Plataformas de tecnologia e marketing, como Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), TikTok e ferramentas de análise de comportamento;
Autoridades públicas, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento Utilizamos cookies para lembrar suas preferências, manter o carrinho de compras e mensurar campanhas. Você pode gerenciar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Consulte também nossa Política de Cookies, quando aplicável.

6. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD) Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou exclusão; portabilidade; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para suporte@madamebela.com.

7. Segurança e retenção Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou ao cumprimento de obrigações legais.

8. Alterações Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

Última atualização: 22 de junho 2026